Política de Tratamiento de Datos

01 // Responsable del tratamiento

SCZ GLOBAL LLC, sociedad registrada en el Estado de Florida, Estados Unidos, operadora de la marca MULTIPLY4, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

Dirección registrada: 6717 Banner Lake Circle, Orlando, FL 32821, Estados Unidos.
Correo de contacto: Soporte@multiply4.com

02 // Qué datos recolectamos

Recolectamos los siguientes datos personales:

A través de nuestro formulario de cotización:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Indicativo del país y número de teléfono (WhatsApp).
• Información sobre su negocio que usted decida proporcionarnos (tipo de negocio, oferta y objetivos de su página).

A través del proceso de pago:

• Datos necesarios para procesar la suscripción, gestionados directamente por Stripe. MULTIPLY4 no almacena números completos de tarjeta ni credenciales financieras.

De forma automática durante la navegación:

• Datos de uso y navegación recolectados mediante píxeles y herramientas de analítica (Meta, Microsoft Clarity, TikTok, Google Analytics 4), cuando estén activos.

03 // Para qué usamos sus datos (finalidades)

Utilizamos sus datos para:

• Contactarlo y elaborar la cotización solicitada.
• Prestar, administrar y dar soporte al servicio contratado.
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta (facturas, avisos de pago atrasado, información del servicio).
• Enviar comunicaciones publicitarias y promocionales a quienes solicitaron una cotización pero no contrataron el servicio, con el fin de presentarles nuestras ofertas. Usted podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

04 // Base legal y autorización

El tratamiento de sus datos se fundamenta en la autorización previa, expresa e informada que usted otorga al aceptar esta política y marcar la casilla de consentimiento en nuestro formulario, así como en la ejecución del contrato de servicio cuando aplica.

05 // Con quién compartimos sus datos (encargados y terceros)

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

• GoHighLevel (GHL): plataforma de CRM donde se almacenan y gestionan los datos de contacto.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Meta, TikTok, Microsoft, Google: herramientas de analítica y seguimiento, cuando estén configuradas.
• Hostinger: registro de dominios.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de su país de residencia, por lo que el tratamiento puede implicar una transferencia internacional de datos, principalmente hacia Estados Unidos. Al aceptar esta política, usted autoriza dicha transferencia.

No vendemos sus datos personales a terceros.

06 // Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio y las páginas que administramos pueden usar cookies y píxeles para analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar el servicio. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

07 // Por cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial activa y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Cumplido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.

08 // Sus derechos

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como a revocar la autorización otorgada y a oponerse a su tratamiento para fines de marketing. Para ejercer estos derechos, escríbanos a Soporte@multiply4.com. El detalle del procedimiento se encuentra en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

09 // Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta frente a accesos no autorizados.

10 // Cómo darse de baja del marketing

En cada comunicación promocional encontrará la opción de darse de baja. También puede solicitarlo escribiendo a Soporte@multiply4.com.

11 // Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a empresas. No recolectamos intencionalmente datos de menores.

12 // Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Tratamiento de Datos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web, con su respectiva fecha de actualización.

13 // Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos:
Soporte@multiply4.com